Question 1

카톡채널을 추가하면 어떤 혜택이 있나요?

Accepted Answer

카톡채널을 추가 하시면 다양한 이벤트 참여를 하실수 있고, 스페셜 상품, 쿠폰지급등의 소식을 빠르게 받으실수 있습니다.

Question 2

미니멈 결제 금액이 있나요?

Accepted Answer

미니멈 오더는 $100 입니다. $100 이하 결제는 자동 취소됩니다.

Question 3

제품들은 어디에서 공급이 되는 건가요?

Accepted Answer

호주 전 지역에서 나오는 수산물을 시드니 피시마켓에서 경매및 대형 유통업체로 부터 공급받습니다. 공급 받은 수산물은 배송 당일 아이스팩과 함께 냉장차로 신선도를 유지하여 각 가정으로 배송됩니다.
야채 과일은 호주에 각 농장으로부터 공급받는 유통업체를 통해 공급받습니다.
신선도를 위하여 배송당일 제품들을 공수하기 때문에, 때때로 주문하신 야체, 과일, 수산물이 유통업체에 없을수도 있습니다. 그런 경우에는 미리 카톡을 통하여 알려 드리고, 차액은 환불 해 드립니다.

Question 4

배송지역에 살고 있지 않는데 다른곳에서 픽업 할수 있나요?

Accepted Answer

주문된 물품은 마켓에서 배송 당일에 준비 되기 때문에 픽업은 가능하지 않습니다.
픽업을 원하시는 분들을 위해서, 향후 지역별 픽업 장소를 준비 하려고 합니다.

Question 5

배송비 및 배송가능 지역은 어떻게 확인 하나요?

Accepted Answer

상단에 Shipping 을 클릭 하시면 배송 지역과, 배송비를 확인 하실 수 있습니다.

Question 6

배송은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

오후 5시 이전에 주문하시면 그 다음날에 배송 받으실 수 있습니다.
배송은 월,화,수,목, 금요일입니다.

주말과 휴일은 배송 하시 않습니다.

Question 7

배송시간은 어떻게 알수 있나요?

Accepted Answer

배송시간은 배송 전날 카톡으로 알려 드립니다.

Question 8

차액이 생길 경우엔 어떻게 하나요?

Accepted Answer

Market price의 제품이나 생선 무게로 금액이 책정 될 경우, 주문과 배송시 금액에 차이가 생길수 있습니다. 차액이 생길 경우, 고객님께 카톡으로 미리 알려 드리며, 배송시 은행 트랜스퍼나 현금으로 정산이 가능합니다.

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